Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Ταμίας Μπροστινού Μέρους

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ταμία Μπροστινού Μέρους για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των συναλλαγών, την παροχή πληροφοριών στους πελάτες και τη διατήρηση ενός οργανωμένου και φιλικού περιβάλλοντος εργασίας. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την επεξεργασία πληρωμών, την παροχή αποδείξεων και την εξασφάλιση της ακρίβειας των συναλλαγών. Ο Ταμίας Μπροστινού Μέρους θα πρέπει επίσης να απαντά σε ερωτήσεις πελατών, να επιλύει τυχόν προβλήματα και να διατηρεί ένα καθαρό και οργανωμένο ταμείο. Επιπλέον, θα πρέπει να συνεργάζεται με άλλα μέλη της ομάδας για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του καταστήματος ή της επιχείρησης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση, αν και η εκπαίδευση μπορεί να παρέχεται. Η γνώση των ταμειακών μηχανών και των ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών είναι επιθυμητή. Επίσης, απαιτείται ευγένεια, επαγγελματισμός και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. Αν σας ενδιαφέρει να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση συναλλαγών με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.
  • Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
  • Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου ταμείου.
  • Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών και παροχή πληροφοριών.
  • Επίλυση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων πελατών.
  • Συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος.
  • Τήρηση των διαδικασιών και πολιτικών της επιχείρησης.
  • Χειρισμός ταμειακών μηχανών και ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση είναι επιθυμητή.
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
  • Βασικές γνώσεις χρήσης ταμειακών μηχανών και ηλεκτρονικών πληρωμών.
  • Ευγένεια, επαγγελματισμός και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών.
  • Ικανότητα συνεργασίας με την ομάδα και προσαρμοστικότητας σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
  • Βασικές αριθμητικές δεξιότητες για την ακρίβεια των συναλλαγών.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση συναλλαγών και εξυπηρέτηση πελατών;
  • Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακών μηχανών ή ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση κατά τη διάρκεια πολυάσχολων ωρών εργασίας;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας για τη διατήρηση ενός οργανωμένου και καθαρού χώρου εργασίας;
  • Έχετε εργαστεί ποτέ σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς;
  • Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εξυπηρέτηση πελατών;
  • Είστε διαθέσιμος/η να εργαστείτε σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών;